Kolik otázek a odpovědí mohu vytvořit?

To závisí na vašem předplatném. Rozsah je od 50 otázek a odpovědí pro plán Starter až po neomezený počet pro plán Agency. Jedna primární otázka může mít libovolný počet navázaných sekundárních otázek.

Jaké jsou kategorie otázek a odpovědí?

Kategorie pokrývají všechny vaše zdroje znalostí. Jejich cílem je pomoci vám s lepší organizací. Každý nový zdroj znalostí musí být zařazen do kategorie. Pojmenování a správa kategorií je však zcela na vás.

Mohu ze sekundární otázky udělat primární?

Ano, stačí kliknout na ikonu odpojení vedle sekundární otázky. Odpojením otázky ji změníte na primární. Pokud chcete pouze převést vazbu na jinou otázku, klikněte na ikonu propojení a vyberte novou primární otázku.

Otázky a odpovědi

Přidávejte a spravujte předdefinované otázky a odpovědi ve FlowHunt pro zajištění konzistence chatbota, organizujte do kategorií a zefektivněte správu znalostí.

Vyzkoušet nyní Naplánovat demo

Přidání otázek a odpovědí

Přejděte do sekce Otázky a odpovědi a klikněte na + Přidat otázku:

Add new question in Questions & Answers in FlowHunt

Primární otázka

Toto je dotaz uživatele, který spouští odpověď. Například: „Jaké jsou ceny?“

Sekundární otázka

Sekundární otázky vám umožní snadno propojit neomezený počet podobných dotazů. Například k otázce na ceny můžete přidat sekundární otázky týkající se nákladů nebo cenových plánů.

Odpověď

Pole pro odpověď obsahuje plnohodnotný textový editor, který vám umožní vytvářet komplexní odpovědi včetně obrázků, tabulek, odkazů a formátování.

Kategorie

Kategorie vám umožňují organizovat a sledovat různé zdroje znalostí. Každá otázka a odpověď musí být přiřazena ke kategorii. Pojmenování a barvení kategorií je zcela na vás.

Propojování sekundárních otázek

Další sekundární otázky můžete přidávat kdykoli.

Pro přidání klikněte na + Přidat otázku a přepněte na záložku Sekundární otázky:

Vyberte primární otázku, ke které chcete propojit.
Zadejte sekundární otázku.

TIP: Pro přidání více otázek najednou stačí kliknout na tlačítko + Přidat sekundární otázku.

Správa otázek

Kromě úprav a mazání existujících otázek a odpovědí můžete také spravovat přiřazení sekundárních otázek:

Question details shown in FlowHunt's Question & Answers

Pokud chcete změnit přiřazení sekundární otázky, klikněte na ikonu propojení vedle sekundární otázky. Poté vyberte novou primární otázku z rozbalovacího menu:

Pro odpojení sekundárních otázek a jejich změnu na primární klikněte na ikonu odpojení:

Pop up asking about setting Primary Question in FlowHunt

Často kladené otázky

: To závisí na vašem předplatném. Rozsah je od 50 otázek a odpovědí pro plán Starter až po neomezený počet pro plán Agency. Jedna primární otázka může mít libovolný počet navázaných sekundárních otázek.
: Kategorie pokrývají všechny vaše zdroje znalostí. Jejich cílem je pomoci vám s lepší organizací. Každý nový zdroj znalostí musí být zařazen do kategorie. Pojmenování a správa kategorií je však zcela na vás.
: Ano, stačí kliknout na ikonu odpojení vedle sekundární otázky. Odpojením otázky ji změníte na primární. Pokud chcete pouze převést vazbu na jinou otázku, klikněte na ikonu propojení a vyberte novou primární otázku.

Vyzkoušejte FlowHunt Otázky a odpovědi ještě dnes

Začněte vytvářet konzistentní a organizované odpovědi chatbota s funkcí Otázky a odpovědi ve FlowHunt. Spravujte kategorie, propojujte otázky a zajistěte spolehlivou podporu.

Vyzkoušet nyní Naplánovat demo

Zjistit více

Funkce Kategorie ve FlowHunt

Funkce Kategorie ve FlowHunt vám umožní vytvářet neomezené, přizpůsobitelné skupiny dokumentů a otázek & odpovědí pro efektivní organizaci a správu vaší knihovn...